Bénéficiaires
Petites et Moyennes Entreprises / Industries (MPME / MPMI) formalisées ayant un chiffre d’affaires moyen annuel compris entre FCFA 100 et 2000 millions et se conformant à l’obligation légale de produire des états financiers selon les dispositions en
Proposition de valeur ajoutée
Avec son dispositif d’accompagnement en Système de Management de la Qualité (SMQ), SUD CAPITAL S.A. accompagne la transformation organisationnelle, opérationnelle et stratégique des MPME/PMI et favorise l’établissement de bases solides et structurantes pour acquérir et conserver un avantage concurrentiel durable sur leur(s) segment(s) de marché. L’accompagnement de Sud Capital permet concrètement de :
- faire asseoir une gouvernance, une organisation et une gestion exemplaires et de qualité ;
- améliorer la qualité de ses produits, services, et la satisfaction des exigences clients ;
- croître et de se développer durablement, avec des performances en amélioration continue ;
- de remplir les conditions et d’être assisté dans le processus pour se faire certifier ISO 9001 ;
Utilité
Grâce à notre accompagnement, un rapide coup d’œil quotidien sur les tableaux de bord qui seront générés dans votre entreprise vous permettra de réellement suivre, et réagir à temps au besoin. Les indicateurs clés qui vous renseignent sur la bonne exécution de votre stratégie et sur la gestion des divers risques cartographié au cours du processus d’élaboration et de déploiement du SMQ. Vous saurez factuellement inspirer d’avantage confiance à vos partenaires actuels et futurs.
Contenu de l’offre
- Sept (7) grandes étapes:
- Diagnostic
- Plan d’actions
- Planification du SMQ
- Réalisation des activités opérationnelles
- Evaluation de la performance
- Amélioration
- Audit de certification
*nous contacter pour un CA > 2 milliards
Détails des prestations offertes :
– Evaluation initiale de l’environnement de changement et Feuille de route
– Evaluation initiale des processus et Feuille de route
– Conduite de la transformation sous forme de projet (élaboration d’un Plan d’Amélioration de Processus)
– Accompagnement pour la définition et le déploiement de la stratégie d’entreprise avec la mise en place des processus adaptés
– Accompagnement pour la mise en place de processus adaptés et ciblés permettant l’atteinte rapide d’une maturité organisationnelle appréciable
– Pilotage de la performance (Objectifs, Métriques, KPI, Tableaux de bord)
– Mise en place de comités clés de Gouvernance et de Management général
– Offre d’une série de prestations à la sensibilisation sur le Total Quality Management
– Accompagnement pour la Gestion des risques organisationnels et mise en place d’une cartographie des risques d’entreprises
– Accompagnement pour une bonne gestion documentaire
– Accompagnement pour l’enquête de satisfaction clients
– Réalisation des prestations d’audit qualité interne selon le référentiel ISO 19011
– Réalisations des prestations d’évaluations intermédiaires de processus pour l’atteinte des niveaux de maturité cible.
Durée d’accompagnement
12 mois