Nos prestations de Conseil, d’Assistance sont déployées au moyen de la formule unique d’abonnement Serenis + composée d’un mix de services à visée transformationnelle cohérents et complémentaires, avec la possibilité pour le client de demander d’autres services au cours de la relation.
Nos prestations de CAS sont offertes dans un cycle transformationnel vertueux et éprouvé (état des lieux, élaboration d’une feuille de route, mise en œuvre de la feuille de route, suivi, évaluation et revue périodique). Pour cela, nous mettons à la disposition de nos clients, une plateforme structurée mettant en synergie d’actions des Analystes Financiers, des Chargés de Comptes et des Experts consultants, dans plusieurs domaines clés nécessaires à la bonne marche de votre entreprise, pour assurer la bonne structuration et gestion des fonctions support, puis un répertoire de consultants métiers principaux.
- Un diagnostic Stratégique, Organisationnel, Opérationnel et Financier (SOOF) et recommandations Produit de travail : Rapport de diagnostic sommaire
- Un accompagnement dans la mise en œuvre des recommandations :
- Estimation du budget nécessaire ;
- Identification des prestataires ;
- Suivi des autres prestataires qu’il aura rigoureusement identifiés et conjointement sélectionnés avec le client
- Une organisation et suivi de l’intervention de l’ensemble des Consultants pour le compte du client
- Une Revue de stratégie (Clarification/ Revue de l’intention stratégique – Revue des activités opérationnelles clés envisagées pour la réalisation de l’intention stratégique)
- Une Formation sur 02 modules :
- Comprendre l’organisation et ses différents niveaux, le pilotage par les processus et la chaîne de valeur;
- Comprendre le cycle transformationnel et ses exigences
- Une revue initiale de relation bancaire (compte principal)
- Une revue périodique de relation bancaire (compte principal)
- Du conseil dans le choix et l’utilisation des moyens de paiement et instruments de paiement
- Du conseil et Assistance dans la communication financière avec la banque
- Du conseil et de l’assistance dans le suivi de la bonne tenue des engagements
- Du conseil pour l’optimisation des agios
- Du conseil ponctuel sur tous les aspects liés aux opérations de banque
Conseil et Assistance en Gestion du Système d’Information
- Cartographie du Système d’Information (SI)
- Définition d’une feuille de route d’évolution du SI
- Suivi du déploiement de la feuille de route
- Support à la définition des processus de base (Gestion technique des acquisitions – Gestion des demandes de services et des incidents – Gestion de la sécurité et de la continuité du service)
Conseil et Assistance en Management de la Qualité
- Audit initial du Système de Management de la Qualité
- Elaboration de la Feuille de Route Qualité Totale
- Suivi du déploiement de la feuille de route
- Accompagnement à la certification ISO 9001 : 2015
Conseil juridique
- Elaboration de la carte de maturité juridique de l’entreprise à travers une évaluation avec un modèle de processus, et la détermination du profil de maturité
- Supervision du déploiement de la feuille de route
- Avis sur les aspects juridiques liés à l’entreprise et à ses affaires (création, transformation institutionnelle, règlementation sectorielle, sécurisation de marque, recouvrement, contentieux, etc.)
Appui à la mise en œuvre d’un système de Contrôle de Gestion, et de Contrôle et Audit Internes efficaces
- Mise en place d’un référentiel de pilotage de la performance : Métriques, KPI, Tableaux de bord
- Formation sur le référentiel de pilotage mis en place
- Supervision de l’utilisation du référentiel de pilotage de la performance
Conseil et assistance en Gestion Comptable et Fiscale
- Conseil et Assistance dans l’élaboration des procédures de gestion comptable et fiscale
- Suivi des déclarations fiscales et sociales
- Formation et mise à niveau du comptable interne de l’entreprise
- Conseil avisé sur les aspects liés à la comptabilité et à la fiscalité (techniques, méthodes, outils, procédures)
Conseil et Assistance en Communication Digitale
- Analyse de l’état de la communication digitale et proposition de feuille de route
- Conseil et Assistance dans la mise en œuvre de la feuille de route
- Supervision de la mise en œuvre de la feuille de route
- Avis sur les aspects liés à la communication digitale
- Accompagnement à la définition/amélioration et la mise en œuvre d’une stratégie de communication digitale
Assistance en Gestion de Ressources Humaines (GRH)
- Définition d’une feuille de route d’évolution de la fonction GRH / DCH
- Support à la définition des processus de base (Gestion des recrutements et affectations – Gestion de la rémunération – Gestion de la formation et des évolutions)
- Suivi du déploiement de la feuille de route
- Assistance en recrutement d’agents autres que les Directeurs et les Responsables de Départements ou de Cellules (revue des plannings de recrutement et des avis de recrutement, et participation aux panels de recrutement)
- Assistance en recrutement de Directeurs ou de Responsables de Départements ou de Cellules (revue des plannings de recrutement et des avis de recrutement, et participation aux panels de recrutement)
- Avis sur les aspects liés à la fonction GRH / DCH (acquisition de talents, paie, maintien et développement de compétences)
Notre formule d’abonnement facilite la certification ISO 9001.
Les start-ups sont introduites dans des programmes d’incubation et d’accélération de croissance bien élaborés.
Pour les entreprises financières (banques et institutions financières essentiellement), nous disposons d’offres dimensionnées pour répondre aux besoins de toutes les cibles :
- Accompagnement clinique,
- Accompagnement capacitaire sur fond d’objectifs,
- Accompagnement à blanc pour une croissance et un développement harmonieux.
Ces offres intègrent aussi des formations spécifiques, et sont proposées et déclinées au cas par cas, et à la demande de nos clients.
Nous accompagnons toutes les formes d’organisation, qu’elles soient publiques ou privées.
Quelle que soit la taille de votre organisation, nous analysons vos besoins spécifiques et proposons une offre d’accompagnement adaptée à vos ambitions de croissance et de développement.
- Un système intégré d’évaluation d’entreprise
- Un outil technique entièrement dédié à l’amélioration des performances des PME/PMI du point de vue stratégique, organisationnel, opérationnel et financier
- Un instrument d’aide au pilotage des performances adapté à tous les secteurs d’activités de l’économie
- Une plateforme spécialisée mettant en synergie d’actions analystes, financiers, et chargés de comptes pour l’accompagnement du développement structuré et équilibré des PME/PMI
- Des éditions de rapports d’analyses et de diagnostics pluriels
- Des recommandations, préconisations et plans d’actions aux fins de booster la croissance des activités des PME/PMI
- Une plateforme de suivi de vos indicateurs financiers
- Un outil d’appui à la transformation effective des PME/PMI